Kansspelautoriteit主席René Jansen呼吁在荷兰境内采取更深层次的注意义务,因为作为正在进行的调查的一部分,监管机构详细说明了 “有趣 “的调查结果。
在2022年被触发后,Ksa指出,由于 “关于照顾义务在实践中是什么样子的新的、深入的问题 “的增加,调查随后被延长到今年的第二季度。
“提供者必须履行照顾义务的确切方式还没有明确规定,”詹森说。
“我期望我们的研究将使人们更好地了解提供者形成和实践其照顾义务的方式。”
检查是在收到 “关于玩家在短时间内损失了大量资金 “的信号后开始的,Ksa说,这促使我们对政策的实施和结构、流程和照顾义务的实施进行更深入的研究。
“我以前就说过,在好几个场合。有太多关于玩家在短时间内失去大笔资金的信号,关于年轻玩家由于在网上博彩中失去控制而陷入困境,”詹森说。
“他们让我非常担心。因为注意义务应该确保这类信号最多是偶然的和零星的,而不是反复出现的和难以捉摸的。我们的初步研究结果显示,人们对注意义务的解释非常广泛和多样。
“在我们所询问的早期当事人中,没有两个人的做法是相同的。对于一大批许可证持有者来说,它在实践中究竟是如何运作的?我们想知道更多,这就是为什么我们现在已经委托与供应商讨论具体的实际例子”。
在阐述 “一些初步观察 “时,詹森提出,早期数据显示,”一小部分玩家对很大一部分损失、游戏时间和投注数量负责”。
此外,据说 “持牌人处理平均损失、游戏时间和投注数量的方式存在重大差异”,据说还不清楚 “如何以及何时进行干预”。
“这只是第一个样本的发现,”詹森评论说。”就我而言,这已经清楚地表明,我们必须更深入地挖掘铲子。而且,我们绝对应该考虑以更具体和实际的方式规定’照顾的义务’这一主题。
“与这个正在进行的调查分开,我举个例子,打一枪换一个地方。在填写限额时,我们不希望看到下拉字段有预先填写的金额/小时/或其他东西。这些字段必须是空的。玩家必须自己思考–在没有指导的情况下–他想在那里填写什么。
“我们也不希望再听到年轻玩家在短时间内失去大量资金的极端情况。就我而言,我们应该假设一个年轻人常见的(低)平均收入,并为年轻的成年球员单独规定最高限额。
“好吧,当然,年轻的成年互联网百万富翁、TikTokkers、YouTubers或其他有影响力的人有可能感到受到这样一个措施的不成比例的影响。但我很乐意承担这个风险。”










