2021年9月，监管机构对10Bet品牌背后的公司Blue Star Planet Limited进行了彻底的评估，在调查中发现该运营商在反洗钱（AML）政策和负责任的博彩方面存在多个实质性问题。10Bet公司已经采取措施来弥补这些缺陷，这就是为什么英国政府同意和解而不是罚款。
反洗钱和安全博彩措施是无效的
根据英国政府的公开声明，蓝星星球有限公司在2019年11月至2021年6月期间对几起恶劣的违反许可证行为负责。一项调查和随后的第116条监管审查发现，该运营商旨在防止洗钱和保护弱势人群的程序存在缺陷。专员们还发现了其报告安排中的弱点，这是一个实质性的加重因素。
蓝星公司已经接受了英国政府的调查结果，并承认其不足之处。该公司同意，其限制客户存款和防止过度消费的措施过于宽松。反洗钱风险预警限制也过高，难以奏效，许多客户在发生任何风险分析之前就设法存入了大量资金。监管机构还指出，旨在限制高速博彩的自动限制措施基本上没有效率。
监管机构敦促其他运营商注意。
英国政府的报告列出了几个加重和减轻的因素，为他们的最终判决提供依据。报告指出，这些违规行为非常严重，直接影响了许可目标。运营商的缺点也可能影响到调查范围之外的客户。根据委员会的说法，蓝星公司的高级管理人员应该知道这些问题，但没有采取任何措施来补救。
然而，监管机构指出，10Bet采取了广泛的措施来缓解这些问题，及早认识到自己的失败，并与委员会合作，促进了更宽松的判决。英国政府声称，这个案例应该成为广大行业的榜样，并敦促其他运营商审查他们的合规程序。
博彩业者应该考虑到这次调查中发现的失误。
尽管违法行为的严重性，10Bet设法逃脱相对无害。该运营商必须支付62万英镑，这将用于社会责任事业。另外，还需要支付3,571.25英镑用于支付委员会有关此案的费用，而且蓝星必须同意公布此案的细节。
总的来说，英国监管机构在新的一年里有一个繁忙的开始。委员会已经对其他三个运营商的类似违规行为进行了罚款。Vbet和TonyBet受到了相对较轻的处罚，而Touch Games由于连续违规，被处以750万美元（610万英镑）的高额罚款。这样的制裁可能看起来很严厉，但一个积极有效的监管机构对于一个健康的游戏生态系统是必要的。
