博彩委员会的首席执行官安德鲁-罗兹（Andrew Rhodes）在ICE伦敦2023年展会上发表主题演讲时说，英国的博彩很可能已经 “进入了一个新常态”。
每个玩家都很重要
在ICE伦敦的消费者保护区发言时，罗兹概述了英国博彩市场的近期前景，在行业监督机构以证据为主导、以人为本的观点下，同时也关注着即将发布的白皮书中的未知平衡因素。
“我们对每一个在英国博彩的人的经验和行为感兴趣，罗兹说，强调这包括数百万享受博彩的人和数十万遭受博彩伤害的人，坚称 “他们都是不同的”。
罗兹指出，关于每个消费者可能有多大差异的广泛研究，包括委员会关于人们选择博彩的影响因素的《游戏之路》，以及他们的各种博彩动机，罗兹强调运营商在客户互动中适应这些差异的重要性。
然后，他提供了一些与实施客户保护措施有关的运营商数据，使人们更好地了解市场的走向，以及在更安全的博彩政策的引导下，未来将继续走向何处。
更安全的博彩带来的变化
在英国最大的运营商中，有一些稳定的趋势，由于更安全的博彩措施的实施，导致总博彩收益（GGY）下降了约16％，赌注金额下降了13％多一点。每月损失超过500英镑（609美元）的玩家数量下降了8%，每月损失超过200英镑（243美元）的玩家数量下降了2%多一点。
每个老虎机转盘押注50英镑（61美元）以上的玩家数量平均下降了76%，最大的运营商下降了98%以上，然而总押注数量却上升了不到5%，活跃玩家账户数量上升了近6%。虽然他避免从数据中得出结论，但罗兹听起来确信，”一些模式在去年已经发生了变化”，并将继续向前变化。
罗兹还提供了一些全行业的数据，以促进对近期行业趋势的了解。他说，截至2022年9月，参与率保持稳定，在线和陆上的参与率也很稳定，他认为，预期的在线博彩的爆炸没有实现，如果运营商想继续增长，需要更多的创新。或者在国外实现多元化发展。
运营商定义的可负担性
关于负担能力检查这个热门话题，罗兹概述了委员会的做法，即不对人们应该被允许的博彩消费施加特定限制，而是鼓励运营商在评估消费者的风险时考虑一系列因素，包括消费者的财务状况。
他说：”应该由经营者根据他们的客户类型、业务和风险自行设定限额。”他强调，防止消费者财务状况以外的过度博彩的情况也是他们的责任，因为该行业需要彻底消除这种情况。
